AYUDA AL CLIENTE:
¿Como Buscar?
Puede buscar un libro en la librería por diferentes criterios a saber:
autor, editorial y título. También puede acotar esta búsqueda
eligiendo un tema específico sobre el cual hacer la búsqueda.
En todas las secciones de la página verá, en el menú de la izquierda,
el formulario de búsqueda. Solo debe escribir un criterio (como una
palabra del titulo, el apellido del autor o el ISBN del libro),
seleccionar a qué campo de datos quiere vincular el término de
búsqueda (por ej. si escribe como valor el apellido del autor debe
seleccionar "autor" en campo).
Si lo desea también puede elegir un
tema sobre el cual desatar su búsqueda seleccionando la opción que
quiera en el campo tema.
Si su búsqueda no arroja resultados intente acotar las palabras que
está usando.
¿Cómo ver todos los libros correspondientes a un solo tema o sub tema?
Para ver todos los libros de un solo tema vaya al catálogo y
seleccione el tema o sub tema que desea ver.
¿Como Comprar?
En la web :
¿Cómo utilizar el carrito de compras?
El carrito de compras controla su sesión y los libros que usted desea
comprar. En la vista detalle de cada libro encontrará un botón"Comprar" y a su lado el campo que le permite variar el numero de
ejemplares de ese libro que desea adquirir.
Solo con hacer click sobre
el botón comprar el libro será agregado a su carrito de compras.
Siempre puede ver el estado actual de su pedido seleccionando el ítem "Carrito de compras" del menú. Cuando termine su recorrido por la
librería solo tiene que ir al carrito de compras y seleccionar el
botón "Comprar" debajo del monto total de su compra.
En ese momento le
serán pedidos los datos necesarios para procesar su pedido.
Una vez completados estos datos su pedido es enviado y dentro de un plazo no mayor a las 48 horas, recibirá un mail con la confirmación de la recepción de su solicitud de compra.
El siguiente paso será la realización del pago y luego del tiempo convenido recibirá su pedido.
Los servicios a su disposición y procedimientos para el pago y envió de su compra, dependiendo si usted se encuentra dentro del Uruguay o en el exterior, están detallados en "Envíos y Formas de pago".
Opciones de envío para el Uruguay y el extranjero
Por teléfono:
Para solicitar información o la compra de material puede llamarnos al (598+2) 7073894, todos los días de 9 a 22.30 hs / domingos de 10 a 21 hs
En librerías:
Puede dirigirse a nuestros locales ubicados en:
Libros de la Arena Montevideo
Benito Blanco 962
Montevideo – Uruguay
Horario: de lunes a sábado de 9 a 22 hs. / domingos: de 10 a 21 hs.
